Termini e Condizioni

Ultimo aggiornamento: 26/01/2026

1. Premesse e definizioni

La presente piattaforma (di seguito, la “Piattaforma”) fornisce servizi tecnologici per la promozione, la prenotazione e la gestione dell’accesso a eventi di spettacolo e intrattenimento organizzati da soggetti terzi (“Organizzatori”).

Ai fini dei presenti Termini e Condizioni (“T&C”):

  • Utente: la persona fisica che acquista un titolo di accesso/prenotazione tramite la Piattaforma;
  • Organizzatore: il soggetto terzo che organizza, promuove e realizza l’evento;
  • Titolo di Accesso: voucher digitale o prenotazione non fiscale, rappresentata da QR code, valido esclusivamente ai fini del controllo accessi.

L’utilizzo della Piattaforma comporta l’accettazione integrale dei presenti T&C.

2. Ruolo della Piattaforma

La Piattaforma agisce esclusivamente quale intermediario tecnologico e non riveste in alcun caso il ruolo di organizzatore, promotore o venditore dell’evento. Nello specifico, la Piattaforma:

  • non organizza gli eventi;
  • non gestisce lo svolgimento degli stessi;
  • non diffonde musica o spettacoli;
  • non emette titoli di accesso fiscalmente validi;
  • non certifica corrispettivi ai fini fiscali.

Ogni evento è organizzato e gestito sotto l’esclusiva responsabilità dell’Organizzatore.

3. Titoli di accesso e natura non fiscale

I titoli acquistati tramite la Piattaforma:

  • non costituiscono in alcun caso titoli di accesso fiscali ai sensi della normativa vigente;
  • sono voucher/prenotazioni digitali utili esclusivamente al controllo degli accessi all’evento;
  • non sostituiscono scontrini, ricevute o fatture fiscali.

La certificazione fiscale del corrispettivo, nonché ogni adempimento contabile e tributario relativo alla vendita del biglietto, è a carico esclusivo dell’Organizzatore.

4. Pagamenti e commissioni

Il pagamento effettuato dall’Utente viene gestito tramite provider di pagamento terzi sicuri (es. Stripe). Il corrispettivo dell’evento è incassato dall’Organizzatore (direttamente o per il tramite del provider). La Piattaforma trattiene o riceve esclusivamente una commissione per il servizio di intermediazione tecnologica.

La Piattaforma non assume alcuna responsabilità per la corretta esecuzione dell’evento, eventuali rimborsi dovuti dall’Organizzatore, modifiche, annullamenti o cancellazioni.

5. Esclusione del Diritto di Recesso (No Rimborso)

L’Utente prende atto che l’acquisto del Titolo di Accesso riguarda servizi relativi al tempo libero, forniti dall’Organizzatore in una data o periodo specificamente determinati.

Pertanto, ai sensi dell’art. 59, comma 1, lett. n) del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il diritto di recesso è espressamente escluso.

Salvo diversa e autonoma previsione dell’Organizzatore, l’Utente non ha diritto al rimborso del prezzo del Titolo di Accesso in caso di rinuncia, errore nell’acquisto, mancata partecipazione all’evento o impossibilità a partecipare per cause non imputabili all’Organizzatore.

In caso di annullamento, rinvio o modifica dell’evento, eventuali rimborsi del prezzo del Titolo di Accesso sono gestiti esclusivamente dall’Organizzatore, secondo le modalità e le tempistiche dallo stesso stabilite.

Resta in ogni caso inteso che la commissione di servizio della Piattaforma, corrisposta a fronte dell’attività di intermediazione tecnologica già svolta, non è rimborsabile.

6. Obblighi e Responsabilità dell’Organizzatore

L’Organizzatore è l’unico responsabile dell’organizzazione, della sicurezza, dello svolgimento dell’evento, del rispetto della normativa vigente (capienza, ordine pubblico), degli adempimenti fiscali e del pagamento dei diritti d’autore (SIAE, SCF, LEA). La Piattaforma è espressamente manlevata da qualsiasi responsabilità connessa ai suddetti obblighi.

7. Diritti d’autore e SIAE

Ai sensi della Legge 633/1941, gli obblighi relativi al pagamento dei diritti d’autore incombono esclusivamente sull’Organizzatore. La Piattaforma non effettua pagamenti o borderò SIAE per conto dellOrganizzatore.

8. Accesso agli eventi e controllo

L’accesso all’evento è consentito mediante esibizione del QR code. L’Organizzatore si riserva il diritto insindacabile di verificare la validità del titolo e lidentità del portatore, e di negare l’accesso in caso di violazioni delle regole dell’evento.

9. Limitazione di responsabilità

La Piattaforma non è responsabile per annullamenti, rinvii, inadempimenti dell’Organizzatore, danni a persone/cose durante l’evento o disservizi tecnici di terzi. La responsabilità della Piattaforma non potrà eccedere l’importo della commissione di servizio percepita.

10. Privacy e Dati

Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del GDPR. I dati necessari alla gestione dellingresso potranno essere comunicati allOrganizzatore.

11. Modifiche ai Termini

La Piattaforma si riserva il diritto di modificare i presenti T&C in qualsiasi momento. Le modifiche saranno efficaci dalla pubblicazione.

12. Legge applicabile e foro competente

Per i consumatori, il foro competente è quello di residenza. Per utenti business, il foro competente è esclusivamente quello della sede legale della Piattaforma.

Clausole Vessatorie (Approvazione Specifica)

Laccettazione dei presenti termini include lapprovazione specifica, ai sensi degli artt. 1341 e 1342 c.c., degli articoli: 2 (Ruolo Piattaforma), art. 4 (Pagamenti, commissioni ed esclusione responsabilità su rimborsi), 5 (Esclusione Recesso), 6 (Manleva), 9 (Limitazione responsabilità), 12 (Foro competente).